BECOME VIP
TERMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones serán aplicables para el registro y participación en el programa Adonis Rewards operado por Pasteleria Adonis SA de CV. (en adelante “Adonis México") con domicilio en Homero 424 Colonia Polanco V seccion CP 11560 Alcaldia Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico
Adonis Rewards es el programa en el que Adonis México recompensa y agradece a sus clientes leales por visitar, consumir productos y lleva su experiencia gastronómica al siguiente nivel!
Para formar parte de Adonis Rewards y recibir los beneficios del programa, necesitas:
Ingresar directamente en la Aplicación Móvil Adonis Rewards, una vez hecho tu registro, se te generará una cuenta gratuita de forma automática.
El proceso de registro incluye proveer la siguiente información vía online:
• Nombre
• Contraseña
• Fecha de nacimiento
• PIN (número de seguridad para que acceses al programa)
• Dirección de correo electrónico o teléfono movil
Los beneficios de Adonis Rewards son determinados con base al número de puntos acumulados a lo largo del programa. Acumularás 10 puntos por cada $100.00 (cien pesos) de consumo en una compra realizada y registrada al momento de tu compra, ya sea en efectivo o tarjeta bancaria, con tu codigo QR desde la app Adonis Rewards en cualquiera de nuestras áreas físicas ya sea en tienda gourmet, Adonis Restaurante o Adonis Cafe participantes, no aplica en activaciones ni recargas.
Las compras realizadas en apps de delivery y online no participan del programa.
Los puntos se acumulan por múltiplos exactos de $10 , no se redondearán cantidades en ningún caso para asignación de puntos; el saldo restante no será contabilizado para la acumulación de puntos en la siguiente compra.
Un punto también podrá ser acumulado por alguna promoción o evaluación de nivel en el programa Adonis Rewards . Los puntos podrán tardar hasta 24 horas en verse reflejadas en tu cuenta en la aplicación o web, y estará sujeto a conectividad y funcionamiento de sistema en tienda gourmet, Adonis Restaurante o en Adonis Cafe.
Solo podrá aplicarse una promoción o activación por ticket de consumo.
En caso de que el saldo de tu puntos en Adonis Rewards o en tu Adonis Gift Card sean insuficientes para pagar tu consumo, podrás completar tu pago con efectivo o tarjeta bancaria, en el entendido que los puntos de tu compra no generan puntos.
Las recargas realizadas por cualquier medio no se pueden facturar.
DESCRIPCIÓN DE BENEFICIOS
Deberás acreditar la titularidad de la cuenta para hacer válido cualquier beneficio del programa, para ello, tu host o mesero podrá solicitar que le muestres tu identificación oficial vigente, en caso de no acreditar la titularidad, no podrás canjear ningún beneficio.
REGALO DE CUMPLEAÑOS
Durante el mes de tu cumpleaños recibirás un bono de 500 puntos de regalo. Mismos que puedes utilizar comprando o consumiendo lo que tu quieras y cuando tu quieras en tienda gourmet, Adonis Restaurante o en el Adonis Café participantes.
Para poder acceder a este beneficio deberás haber realizado al menos 1 compra en los últimos 90 días anteriores a tu fecha de cumpleaños por un monto mínimo de $100 pesos, sin importar si eres miembro nuevo del programa, en caso de no cumplir con este requisito, no te será otorgado este beneficio.
NUEVOS LANZAMIENTOS
Nos aseguraremos de que te enteres antes que nadie cuando tengamos lanzamiento de productos nuevos en tienda. Se enviará correo electrónico a la cuenta registrada en el programa.
OFERTAS PERSONALIZADAS
Te enviaremos de tiempo en tiempo, vía correo electrónico y/o aplicación ofertas especiales diseñadas para que disfrutes de nuestros productos. Las ofertas pueden variar para cada miembro dependiendo del nivel al que pertenezca. Al ser miembro del programa y asistir a algún evento de Adonis Mexico aceptas que tu imagen sea utilizada de forma gratuita y sin limitación alguna por Adonis Mexico en materiales de publicidad o difusión del evento.
Los presentes términos y condiciones serán aplicables para el Servicio Adonis Rewards Order Anywhere & pickup (Entrega en tienda). No aplica esta política en bebidas y alimentos del menú ordenados por servicio Delivery con agregadores (Uber Eats, Didi Food, Rappi) ni online ( Amazon) . Para realizar el pedido, deberán seleccionar la modalidad “Order Anyhwere & pickup”, en la aplicación de Adonis Rewards México y ordenar dentro de los horarios de atención de la tienda participante.
GENERALIDADES
No existe ningún costo relacionado a la inscripción de Adonis Rewards.
Tus puntos bajo el programa Adonis Rewards son personales por lo que no se pueden vender, transferir, asignar, cambiar por dinero en efectivo o compartir con algún amigo, familiar u otros. Para realizar una solicitud de cambio de correo deberá ser proporcionado un mail que no se encuentre registrado dentro de Adonis Rewards. El canje de beneficios no generará puntos al programa. Adonis Rewards México se reserva el derecho de cancelar tu cuenta y/o tu participación en Adonis Rewards si Adonis México considera que has violado los Términos de uso, o que el uso de tu cuenta no es autorizado, fraudulento, es ilegal; o se utiliza violando alguno de los supuestos de los presentes Términos y Condiciones. Adonis Mexico también se reserva el derecho de dar de baja cualquier cuenta del programa de Adonis Rewards, de cualquier Adonis Gift Card que lleve dos (2) años consecutivos sin actividad. Se entenderá que una cuenta no tiene actividad cuando no existen transacciones registradas en la misma. Adonis México se reserva el derecho de terminar, descontinuar o cancelar el programa Adonis Rewards o Adonis Gift Card en cualquier momento sin necesidad de notificación.
El uso de la app Adonis Rewards o de Adonis GIft Card, es responsabilidad del titular de la misma y están sujetas a los términos y condiciones. :
Estos términos y condiciones aplican para las tienda Adonis México participantes. Estos Términos y Condiciones no alteran en ninguna manera los Términos y Condiciones de cualquier otro acuerdo que puedas tener con Adonis México sobre cualquier otro producto y/o servicio. Este programa no acepta miembros menores a 13 años. Si tienes entre 13 y 18 años de edad, sólo podrán utilizar Adonis Rewards bajo la supervisión de tus padres o de un tutor que acepte los Términos y Condiciones del programa y no podran ser invitados a las catas de vinos.. Adonis se reserva el derecho de cambiar o modificar los presentes Términos de uso o cualquier política, Preguntas frecuentes o Guía que regulan Adonis Rewards en cualquier momento, bajo su sola discreción y sin necesidad de notificación. Cualquier cambio o modificación será efectiva de inmediato una vez publicado aqui en la pagina, renunciando en este momento a cualquier derecho de recibir notificaciones sobre dichos cambios o modificaciones por cualquier medio. Al registrarte y hacer uso del programa, aceptas los presentes términos y condiciones descritos, y los términos relacionados a los que se haga referencia, asimismo, confirmas haber leído el Aviso de Privacidad del programa publicado aqui en la pagina y aceptado el mismo. En caso de no aceptar la totalidad de los presentes términos y condiciones, deberás reservarte el derecho de participar en el programa. La participación continua en Adonis Rewards confirmará tu aceptación de los cambios o modificaciones realizadas al programa y sus términos. Es responsabilidad de los miembros del programa revisar las actualizaciones y/o modificaciones de los presentes Términos y Condiciones aplicables a Adonis Rewards frecuentemente. Es obligación de los miembros del programa leer el Aviso de Privacidad cuidadosamente para entender cómo Adonis Rewards recolecta, utiliza y muestra la información de sus miembros.
ELIMINACIÓN DE CUENTA REWARDS
• Tu cuenta se eliminará del programa Adonis Rewards y no podrás acumular ni recibir recompensas. Si deseas eliminar tus datos personales consulta el Aviso de Privacidad en: https://www.adonis.com.mx/gourmet/index.php/imprint
• Por motivos de seguridad no podrás utilizar nuevamente el correo electrónico que tenías registrado para generar una nueva cuenta de Adonis Rewards.
• Al momento de la cancelación, perderás todos tus beneficios generados en el programa Adonis Rewards.
• Al eliminar tu cuenta dejarás de recibir mails promocionales.
• En caso de tener algún trámite o aclaración en curso, no podremos continuar con el seguimiento.
Nivel Oro
Nivel Oro
– Accedes automaticamente al registrarte en el programa-
⁃ Gana 100 puntos por inscribirte
⁃ Gana puntos por hacer check in.
⁃ Gana 10 puntos por cada 100 pesos pagando con efectivo o tarjeta bancaria.
⁃ Gana 500 puntos de regalo en tu cumpleaños.
⁃ Gana un 15% de descuento del total de tu consumo por cada persona que
⁃ refieras, cuando esta se registre y realice su primer consumo.
La persona referida también recibirá un 15% de descuento en su siguiente
compra.
Entre mas gente refieras mas descuentos del 15% se te activaran.
⁃ Obten acceso al servicio de Order anywhere & pickup
⁃ Canjea tus puntos por regalos exclusivos para miembros del programa.
⁃ Disfruta antes que nadie de lanzamientos y eventos exclusivos
⁃ Acceso exclusivo a ofertas y experiencias personalizadas para nivel Oro
Nivel Platino
Nivel Platino
– Accedes automaticamente al acumular 5,000 puntos anuales en tu membresia. Para mantener el nivel deberas acumular los mismos puntos durante el año que subiste de nivel o el sistema te regresa automáticamente al nivel correspondiente-
- Todos los beneficios del nivel oro mas..
- Gana el doble de puntos por cada 100 pesos pagando con efectivo o tarjeta bancaria.
- Acceso anticipado a eventos especiales y menús exclusivos.
- Invitación a catas de vinos y noches temáticas con descuentos especiales.
Nivel Infinite
Nivel Infinite
– Accedes automaticamente al acumular 15,000 puntos anuales en tu membresia. Para mantener el nivel deberas acumular los mismos puntos durante el año que subiste de nivel o el sistema te regresa automaticamente al nivel correspondiente.
- Todos los beneficios del nivel platino mas..
- Bono quincenal de puntos para tus consumos en Adonis Restaurante o Adonis Café.
Order Anywhere & Pickup
• Las ordenes no se pueden cancelar ni reembolsar.
• Una vez enviada la orden, no hay cambio de productos.
• La orden estará disponible en tienda en un tiempo máximo de 20 minutos a partir de la hora de envío de la solicitud.
• Las ordenes Pick Up solo podrán realizarse mediante la aplicación Adonis Rewards pagando
• El límite máximo de compra por orden es de $2,000 (dos mil pesos/100 M.N.).
• Para ordenes Pick up, cuentas con 30 minutos a partir de la hora de solicitud para recoger tu pedido y poder garantizar la calidad de tu orden, en caso de no recogerlo dentro de este tiempo, la tienda no será responsable de la calidad, temperatura y/o presentación de los productos, ni tendrá obligación de reelaborar los alimentos o bebidas, compensar ni devolver la cantidad pagada.
• En caso de superar 45 minutos la orden será desechada, sin obligación de reembolso, compensación ni reelaboración de pedido.
• En caso de haberse agotado el producto solicitado, se realizará el cambio por otro similar sin costo, y se te notificará una vez que acudas a recoger la orden.
• Para el servicio de Pick Up la entrega de la orden se realizará dentro de la tienda y para el servicio de Car Pick Up, la entrega se realizará en el espacio destinado en el área de estacionamiento, para ello, deberás proporcionar el número de orden para recoger tu pedido.
• Una vez enviada la orden, no hay cambio de productos, cancelaciones, ni reembolsos.
• Cada pedido mediante Order Anywhere & Pickup, podrá ser pagado utilizando un solo método de pago.
• Tarjeta de crédito o débito – Las órdenes de Adonis Rewards Order Anywhere & Pickup podrán ser pagadas a través de Tarjetas de crédito o débito (Visa / Mastercard & Amex).
• Efectivo – Los pedidos de Order Anywhere & Pickup podrán ser pagadas con Efectivo. Al ordenar selecciona el método de pago “Efectivo” y prepara el dinero exacto al llegar a la caja para que asi sea mas rápida tu experiencia.
• Consulta el precio de todos nuestros productos y menú de alimentos preparados en la modalidad , Order Anywhere & Pickup de Adonis Rewards dentro de la aplicación.
• Si tienes algún problema con tu orden, contáctanos vía telefónica al 55-5531-8081 o al 55-5250-2064